Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée. Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Engagement de confidentialité
Christelle Point s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement des données
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exercice de notre activité de conseil en prévoyance. Les données collectées incluent :
📋 Données d'identification
- • Nom et prénom
- • Adresse postale
- • Numéro de téléphone
- • Adresse email
- • Date de naissance
💼 Données professionnelles
- • Profession et secteur d'activité
- • Revenus et situation financière
- • Employeur
- • Régime de protection sociale
👨👩👧👦 Données familiales
- • Situation familiale
- • Nombre d'enfants à charge
- • Informations sur le conjoint
- • Personnes à protéger
🏥 Données de santé (optionnel)
- • État de santé général
- • Antécédents médicaux
- • Traitements en cours
- • Habitudes de vie
Données de santé
Les données de santé ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite et uniquement dans le cadre d'une demande de devis pour des produits de santé ou prévoyance.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Réalisation d'audits et de devis
Analyse de votre situation pour vous proposer des solutions personnalisées en prévoyance, santé, retraite et épargne.
Gestion de la relation client
Suivi de vos contrats, accompagnement personnalisé, gestion des sinistres et renouvellements.
Souscription de contrats
Transmission de vos données aux compagnies d'assurance pour la mise en place de vos garanties.
Obligations réglementaires
Respect des obligations légales en matière de conseil en investissements financiers (traçabilité, archivage).
4. Base légale du traitement
📝 Exécution contractuelle
Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de conseil ou de courtage que nous avons conclu ensemble.
⚖️ Obligation légale
Respect des obligations réglementaires du secteur financier et de l'assurance (Code des assurances, Code monétaire et financier).
🤝 Intérêt légitime
Amélioration de nos services, prospection commerciale pour des services similaires, gestion des réclamations.
✅ Consentement
Pour les données de santé et l'envoi de communications marketing (newsletters, invitations événements).
5. Durée de conservation
🗂️ Clients actifs
Pendant toute la durée de la relation commerciale + 5 ans après la fin du dernier contrat (obligation réglementaire).
👤 Prospects
3 ans maximum après le dernier contact ou jusqu'à votre demande de suppression.
🏥 Données de santé
Supprimées immédiatement après la souscription du contrat ou en cas de non-souscription.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
🏢 Compagnies d'assurance
Pour l'établissement de devis et la souscription de contrats d'assurance.
⚖️ Autorités de contrôle
ORIAS, AMF, ACPR en cas de contrôle réglementaire.
💻 Prestataires techniques
Hébergement, maintenance informatique, solutions de sauvegarde (sous contrat de confidentialité).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
👁️ Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
✏️ Droit de rectification
Faire corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
🗑️ Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
⏸️ Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
📤 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
🚫 Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
📧 Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-moi par email à christellepoint.prevoyance@gmail.com ou par courrier postal en joignant une copie de votre pièce d'identité.
Délai de réponse : 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
🔒 Mesures techniques
- • Chiffrement des données sensibles
- • Connexions sécurisées (HTTPS/SSL)
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
- • Mises à jour de sécurité
👥 Mesures organisationnelles
- • Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
- • Formation à la protection des données
- • Politique de mots de passe renforcée
- • Procédures de gestion des incidents
9. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Des questions sur cette politique de confidentialité ?
Je suis à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos données personnelles.